No panorama actual em que a Globalização se assume como uma mudança estrategica rumo a uma evoluçao industrial competitiva, torna-se cada vez mais pertinente a maximização de processos e optimização de atitudes que visem a melhoria continua de produtos e serviços de Qualidade.

A implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade segundo a norma NP EN ISO 9001, tem como objectivo apoiar as organizações na elaboração de procedimentos especificamente adaptados a cada realidade e faze-los cumprir atraves de ferramentas de controlo que garantam a sequencia logica de metodos e processos que sejam sinonimo de eficacia e competitividade.

Só assim estarão reunidas as condições para que cada organização possa de uma forma continua satisfazer as expectativas dos seus clientes em tempo, qualidade e preço.